［動画で学ぶ］品質不祥事発生のメカニズム

品質の根源と価値を再確認し「品質不祥事」を起こさない組織づくりについて学びます!!

かつて、TQMやTQCへ積極的に取組み「品質立国日本」と言われていた時代が去り、いま「品質不祥事」が毎年のように発生しています。その背景には、組織が「品質」に対する意識が薄れ、「売上」を優先する意識へ変わってしまったことが要因の1つと考えられます。

組織は、顧客が選ぶ製品・サービスを提供し続けることで、結果として利益が得られるわけですが、「利益」を得ることを目的としてしまうと「品質不祥事」が発生するリスクが高まります。

「品質」とは？「経営の目的」とは？「価値」とは何でしょうか？これらを改めて認識することが「品質不祥事」を起こさない組織づくりの基盤となります。動画の前半では、これらのことを学びます。

そして、後半では、情報改ざんや隠蔽などの「品質不祥事」が発生するメカニズムを理解し、どうしたら防げるのかのヒントをお伝えする内容となっています。

「品質」の本質を再認識できる動画になっています。ぜひご視聴ください。

※2019年度に開催した「ISO 9001審査員CPDコース〔テーマ：審査技能の向上〕（TQ22）」の一部を抜粋した内容となっています。

＜動画セミナーのメリット＞
集合研修とは異なり、動画セミナーでは、次のようなメリットがあります。
●わかりにくかったところは、何度でも繰り返して視聴することができます
●スキマ時間を活用し、毎日少しずつ学習を進めることが可能です
●通勤・移動中にスマートフォン・タブレットからもご視聴いただけます
●お好みに合わせて再生速度を変更できますので、お忙しい方は時間も節約できます（再生速度は、0.7・1・1.2・1.5・2倍速を選択可）