「平林良人の『つなげるツボ』」に「Vol.519 ISO9001キーワード　認識2」を掲載いたしました。

「平林良人の『つなげるツボ』」に「 Vol.519 ISO9001キーワード　認識2」が掲載されました。

ISO9001箇条7.3「認識」は“人の内面”を重視して理解する必要があります。認識は「ただ知る」ことではなく、「感じ、理解し、意味づける」プロセスそのものです。組織の目標や方針を、人が自分事としてとらえるには、単なる情報ではなく、心に届く働きかけが必要です。