「平林良人の『つなげるツボ』」に「Vol.535 ISO9001キーワード 品質マネジメントシステムの「維持する6」」が掲載されました。

行動の定着をどう支えるかは、現場マネジメントに委ねられています。一気に完璧を求めず、行動をステップに細かく分けて強化することがポイントです。
これが、行動心理学の知恵を活かした「維持する仕組みの作り方」です。