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品質マニュアルの作り方(第46回)

平林良人「品質マニュアルの作り方」(1993年)アーカイブ 第46回

条項4.10 検査及び試験

  • “検査及び試験” について,特に基本的な手順について詳述している。
  • 購入検査及び試験
  • 1. すべての購入物品についての受入検査および試験は,会社の購買ならびに品質管理システムの最も基本となるものである。
  • 2. 購入物品の受入検査は,会社の図面,仕様,そして品質要求事項に十分に適合しているかどうかを抜取検査によって確認している。
  • 3. 購買部は外注会社の品質達成度のモニターと評価を行う。
  • 4. 外注品質管理は,受入検査記録の評価に基づいており,これらの記録はすべて納入時に物品に添付されてくる。

  • 基本的手順
  • 1. 部品は受入部門によって受け入れされ,計数される。
  • 2. 受入部門は,部品受入通知書を発行し,それぞれに連続する認識番号をつける。
  • 3. 部品,部品受入通知書,外注品質管理文書が,受入検査部門に回される。
  • 4. 受入検査部門は,次の事項について検査をする。
    • ① 注文書
    • ② 検査指示書/記録カード
    • ③ 図面/仕様書
    • ④ 外注図面/仕様書
    • ⑤ 合格品:受入検査部門は,検査記録カードに記録をし,「合格」のラベルを容器か部品に添付する。これらのラベルは製品のトレーサビリティへ情報を与える。部品は,保管倉庫に移動される。
    • ⑥ 不合格品:不合格となった受入検査部品は,検査記録カードに記録され,「不合格」のラベルが容器か部品に添付される。これらのラベルは,製品のトレーサビリティへ情報を与える。部品は,是正処置のために分離,保管される。

  • 緊急に使用する場合
  • 特殊な状況下では,部品が受入検査を通らずに使用される場合がある。
  • 受入検査なしで部品が受入れされる場合の手順は次の通りである。
  • 1. 生産管理部門が,特別採用として取り扱うために,外注管理部門に無検査を要望する。
  • 2. 外注管理部門は状況を分析し,特別採用を認める場合は,特別採用通知を受入検査部門へ回付する。
  • 3. 受入検査部門では部品受入通知に「目視受入れ」と記入し,検査記録を修正し,特別採用番号を記入する。
  • 4. 部品は「合格」ラベルで識別され,ラベルには次の事項が記入される。
    • ① 部品受入通知番号
    • ② 特別採用通知番号
    • ③ 日付
    • ④ 検査者

  • 部品受入フローチャート
  • 外注からの部品の納入についてフローチャート(省略)にまとめてある。フローチャートは1ページにわたっており, ここには次の事項が含まれている。
  • 1. 受入合格
  • 2. 受入不合格
  • 3. 特別採用
  • 4. 不合格品の再納入

  • 工程内の検査及び試験
  • 1. 次の方法を用いて工程内検査および試験を実施する。
    • ① 統計的手法
    • ② 巡回検査
    • ③ 固定検査
  • 2. 工程内の検査および試験を受けている製品は,検査および試験が終わるまで,製造工程のなかに保留しておく。
  • 3. 検査および試験の終了後,記録をまとめ,報告する。
  • 4. すべての不適合部品は,不合格ラベルで識別され,赤色で「NG」とマークされた不合格品箱に収納される。
  • 5. 合格品は,部品かその付属文書に 「合格」の検査スタンプが押され,はっきりと識別される。

  • 最終検査及び試験
  • 1. 会社で生産されるすべての製品は,最終検査および試験に回される。これらの最終検査および試験は,関係する製造仕様書,品質計画書または顧客図面・仕様書にそって実施される。
  • 2. 工程内検査および試験が実施された証拠として,検査スタンプが,製品またはその付属文書に押される。

  • 不適合製品
  • 不適合製品は,「不合格」ラベルによって識別され,NGマークのついた赤い容器に収納され,再評価または手直しの判断を待つ。

  • 適合製品
  • 適合製品は,検査スタンプまたはラベルによって識別される。

  • 検査員
  • 1. 検査員は,初回の教育・訓練終了後,名前入りの検査スタンプの発行を受ける。
  • 2. 検査員名リストと検査スタンプは,品質課長によって保管される。

  • 検査及び試験の記録
  • 1. 会社は,有効な検査および試験記録システムを維持する。
  • 2. これらの記録によって,会社の製品が顧客の要求事項に適合していることを証明することができる。

  • これらの記録は,欠陥分析と見直し活動にも使用される。
  • サポート文書類
  • 受入検査書       QM 0006
  • 統計的工程管理基準書  QM 0021
  • 製品検査・試験書    QM 0029
  • 製品評価基準書     QM 0030
  • 製品品質計画書-1    QMO031
  • 製品巡回検査書     QM 0032
  • 検査指示書-1      QM 0033
  • 検査指示書-2      QM 0034
  • 最終検査および試験書  QM 0036
  • 製品品質計画書-2    QM 0039
  • 電気試験基準書     QM 0043
  • 作業指示書-2      QM 0045
  • 欠陥品管理書      QM 0047