「平林良人の『つなげるツボ』」に「Vol.518 ISO9001キーワード　認識」を掲載いたしました。

「平林良人の『つなげるツボ』」に「 Vol.518 ISO9001キーワード　認識」が掲載されました。

ISO9001箇条7.3「認識」は、単なる情報伝達ではなく、働く人々が自分の業務の意味や影響を理解し、自発的に行動できるようにすることを求めています。そのためには、心理学の視点から「人はどう学び、どう納得し、どう動くのか」を理解することが極めて重要です。