「平林良人の『つなげるツボ』」に「Vol.524 ISO9001キーワード　認識７」を掲載いたしました。

「平林良人の『つなげるツボ』」に「Vol.524 ISO9001キーワード　認識7」が掲載されました。

組織のビジョンや品質方針を、「理解できる」から「実行できる」へつなげる重要な橋渡しとなるのが、「行動の強化」という仕組みです。人の行動は偶然に繰り返されるのではありません。何が強化され、何が無視されたかによって、日々少しずつ形づくられていきます。